Prywatność klientów traktujemy jak zapasy w magazynie: pod kluczem i z jasną ewidencją. Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne do obsługi zamówień, kontaktu i poprawy działania sklepu. Nie sprzedajemy danych, nie wysyłamy spamu i nie trzymamy informacji dłużej, niż każą przepisy.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Biuro Papier Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Grodzkiej 38, 31-044 Kraków, wpisaną do KRS pod numerem 0000738291, NIP 6762534890. We wszystkich sprawach ochrony danych możesz pisać na adres [email protected] lub dzwonić pod numer +48 12 422 65 80.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane, które podajesz dobrowolnie: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres dostawy, e-mail i numer telefonu. To standardowy zestaw potrzebny do wystawienia faktury i doręczenia towaru.

Podczas przeglądania sklepu automatycznie zapisujemy dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone podstrony i czas wizyty. Służą do statystyki i utrzymania bezpieczeństwa serwisu.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane zamówieniowe przetwarzamy na podstawie umowy sprzedaży, a dane do faktury na podstawie przepisów podatkowych. Kontakt przez formularz obsługujemy w ramach prawnie uzasadnionego interesu, którym jest odpowiedź na Twoje zapytanie.

Newsletter i materiały marketingowe wysyłamy wyłącznie za zgodą, którą możesz wycofać jednym kliknięciem w każdej wiadomości.

Komu przekazujemy dane

Dane trafiają wyłącznie do podmiotów niezbędnych do realizacji zamówienia: firmy kurierskie i transportowe, operatorzy płatności, biuro księgowe i dostawcy hostingu, z którymi mamy umowy powierzenia. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Serwerownia i zabezpieczenia danych

Pliki cookies

Sklep używa cookies niezbędnych do działania koszyka i sesji oraz opcjonalnych, statystycznych, za Twoją zgodą. Zgodę wyrażasz lub odrzucasz w banerze cookies przy pierwszej wizycie.

Szczegóły opisujemy w polityce cookies, razem z instrukcją wyłączania plików w przeglądarce.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia i sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych. Wystarczy wiadomość na [email protected], a odpowiadamy w ciągu 30 dni, zwykle szybciej.

Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Okres przechowywania

Dane zamówieniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, czyli co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego. Dane z formularza kontaktowego usuwamy po zakończeniu sprawy, a dane marketingowe po wycofaniu zgody.

Bezpieczeństwo danych

Połączenie ze sklepem szyfrujemy certyfikatem SSL, dostęp do systemów ograniczamy do osób obsługujących zamówienia, a kopie zapasowe przechowujemy w centrach danych w UE. Procedury bezpieczeństwa przeglądamy co roku.

Aktualna wersja

Ten dokument obowiązuje od 2025-09-15. Starsze wersje udostępniamy na życzenie.

Podstawa prawna

Dokument oparty na przepisach polskim i RODO. W razie wątpliwości przepisy mają pierwszeństwo.

Zgłaszanie uwag

Błędy lub niejasności w treści zgłaszaj na [email protected].

Zmiany treści

O istotnych zmianach informujemy w widocznym miejscu sklepu z wyprzedzeniem.

Kontakt

Masz pytania?

W sprawach danych osobowych napisz do nas lub zadzwoń. Odpowiadamy na pytania o przetwarzanie, dostępie i usunięciu danych w ciągu kilku dni roboczych.

Biuro Papier Polska Sp. z o.o.
ul. Grodzka 38, 31-044 Kraków
[email protected]
+48 12 422 65 80

Formularz kontaktowy
Zespół obsługi klienta sklepu
Częste pytania

FAQ

Tak, wyślij prośbę na [email protected]. Usuniemy dane, których nie musimy przechowywać na podstawie przepisów podatkowych, i potwierdzimy to pisemnie.

Nie. Dane trafiają wyłącznie do firm niezbędnych do dostawy i rozliczenia zamówienia, z którymi mamy umowy powierzenia przetwarzania.

Link rezygnacji znajduje się w stopce każdej wiadomości marketingowej. Jedno kliknięcie i Twojego adresu nie ma w bazie wysyłkowej.